首先，要郑重告诉大家一个急救真相：
10是收费的！
学急救，为健康付学费。
打10，为健康付车费。
10救护车收费标准通常由若干部分组成。通常包括救护车本身的费用，随车医生的服务费用，车上发生的医疗费用等。由于各地做法不同，规定的形式也有所不同。有专门针对救护车统一制定的，也有将各个费用按各自的标准制定的。
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务必保持拨打10的电话畅通
遇到任何危及生命的紧急情况，请保持冷静和镇定，及时拨打10。
10是救命热线，4小时x天，永远靠谱的在线医疗官。生命奇迹，就在你拨打10的时候发生。如果你已慌乱，记得“听他说，等他问。”作为普通公众，“报警早，损失小！”除非是危及生命的情形，否则请不要随意拨打10。你占用的紧急医疗资源，可能是另外一个生命能够重启的机会。但是该打10的时候，请你一定不要迟疑。急救优先分级调度系统MPDS(MedicalPriotityDispatchSystem)，MPDS是急救指挥调度中进行现场评估和电话指导以及分级医疗。
急救医疗服务体系EMSS(emergencymedicalservicesystem).急诊急救医疗体系;急诊急救医疗服务系统。美国急诊医师学会（ACEP）给出了推荐，如果对下面的问题回答“是”，或者不确定，就需要拨打10。1.是否有威胁患者生命的情况？
.医院途中，病情是否会加重？或者威胁到患者的生命？
3.病人是否需要急救人员的专业技能或者专业设备？
4.救护车的协医院？
5.是否有怀疑脊柱损伤的情况？
拨打10时可以请调度员帮忙判断病情，也可以询问一些简单处置的办法。但如果病人出现以下严重的征象，ACEP建议患医院。
1.胸痛超过分钟。
.其他突然或者严重的疼痛。
3.咯血或者呕血。
4.呼吸困难或者呼吸急促。
5.突然眩晕，虚弱或者昏倒。
6.视力改变。
7.言语障碍。
8.严重或者持续的呕吐和腹泻。
9.意识改变，如呼之不应或意识混乱等。
10有自杀或者他杀倾向。
11.合并以下情况的外伤：
（1）直接压迫伤口15分钟，出血没有停止或者减缓。
（）出现休克征象，如脉搏细数和意识淡漠等。
（3）颈部或者胸部外伤导致呼吸困难。
（4）腹部外伤致中到重度疼痛。
（5）眼球的割伤。
（6）肢体离断伤或者部分离断伤。
如果你已忘记自己该做什么，请保持冷静和镇定，听从调度员的安排和指挥，完整回答调度员所有提问的内容，并不会耽误10抵达。请务必保持电话畅通，你或者能得到调度员电话指引。“救护车已派出，先把心肺复苏做起来，我来教你。”“让患者平躺在地板上，一只手的手掌根部放在他两乳头连线的正中间，另一只手掌压在这只手的手背上，快速用力按压胸部，每秒钟至少两次，向下5厘米。”“坚持做次或一直做到急救医生接手。”“1、、3、4，1、、3、4……”给急救课程以时间，给生命重启以机会。10调度员训练有素，会引导您完成需要了解的信息。
与此同时，请您在现场不要做以下事情：
掐人中
拍手肘
扎手指
乱服药
强行让患者躺下并饮水
末在医生指导下自行搬运
用报警电话找熟人和托关系
还有许多超出我想象的胡乱操作
有更多重要且有效的事情需要你：
了解过程、管理现场
安抚情绪、密切观察；
整理病历，取社保卡，身份证
了解手术史、服药史、家族史、过敏史……
寻求帮助：
通知保安物业，畅通抢救通道
找邻居或同事到路口迎接救护车
安排好停车位、门禁、电梯……
电话远程指导
全市10急救网络94个急救站、辆救护车、1辆负压救护车和多名医护人员组成的全市急救队伍投入抗疫一线。截至00年1月31日，深圳市急救中心投入疫情出车辆次，运送各类相关病人人，实现医务人员“零感染”。据深圳10调度科统计数据，00年10共受理电话数次，比去年同期增加了18.61%；接警量次，比去年同期增加了38.53%；派车次，比去年同期增加了9.87%；抢救病人人，比去年同期增加了1.58%。受理电话数、接警量、派车数以及救治患者数较去年同期均有较大程度的增加。去年3月，智能的救护车“无忧避让”管理系统在深圳上线，真正实现让社会车主懂让、会让、敢让救护车。据统计，00年3月至11月，76辆社会车辆主动避让救护车。深圳AED自年开始配置，一直备受